INFORMAZIONI SU PRODOTTI

Hemp Store Italia pone particolare attenzione alla messa in linea sul Sito hempstoreitalia.it delle informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti tramite schede tecniche elaborate dai suoi partner e/o fornitori e tramite fotografie illustrative dei prodotti, nel limite della tecnica e nel rispetto dei migliori standard del mercato.

Tutti gli accessori proposti nei vari pack e/o kit e venduti sul Sito hempstoreitalia.it sono degli accessori di marche compatibili e non degli accessori costruttori.

PREZZI

I prezzi di vendita indicati sul Sito hempstoreitalia.it sono espressi in euro comprensivi di IVA e non includono le spese di consegna. Le spese di consegna sono sempre a carico dei Clienti (Salvo promozioni) e sono fatturate alla fine dell'ordine come supplemento ai prodotti selezionati, non rientrano nelle promozioni ordini con eccessivo rapporto peso volume come substrati.

I prezzi indicati sul Sito hempstoreitalia.it sono inoltre espressi, per le nazioni appartenenti alla Comunità Europea, nella valuta nazionale, senza che ciò abbia un valore commerciale. Il prezzo di listino è in euro ed è sistematicamente indicato in maniera chiara prima della conferma dell'ordine.

Hemp Store Italia si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito hempstoreitalia.it al momento dell'effettuazione dell'ordine.

DISPONIBILITA'

Gli ordini dei Clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili.

Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile, Hemp Store Italia si impegna a contattare i Clienti via e-mail entro 15 giorni a partire dalla data dell'ordine per informarli dei tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato.

SPEDIZIONE

Garantiamo a tutti i nostri clienti massima discrezione con spedizioni 100% anonime e discrete. Sul pacco esternamente non si visualizzera alcuna pubblicita o riferimento a coltivazione o cose del genere.

Garanzie e servizio assistenza

GARANZIA LEGALE

Indipendentemente dai Servizi contrattuali di cui all'articolo 13 delle presenti condizioni generali, qualsiasi prodotto da noi venduto sul Sito hempstoreitalia.it come nuovo è coperto da garanzia legale di conformità e da garanzia per vizi occulti, nel rispetto delle seguenti condizioni legali.

RESI

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

2. In caso di acquisti multipli effettuati dal l'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.

3. L'utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell'acquisto potrà inviare una mail, indicando il numero ordine e nome dell'utente, a:

hempstoreitalia@libero.it

4. L'acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.

5. La merce dovrà essere rispedita a:

HEMP STORE ITALIA Viale XX Settembre 40/a 34126 Trieste

6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

7. Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del l'acquirente di aver rispedito i beni.

8. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di hempstoreitalia.it sono inclusi nelle categorie dell'art. 59 del D.Lgs 206/2005.

9. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l'acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l'utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso.

Le spese per la rispedizione del/i prodotto/i guasto/i o difettoso/i sono a carico del cliente.

Per rispedire indietro uno o più prodotti, seguire le istruzioni riportate nella mail di autorizzazione al reso. Nessun prodotto potrà essere dato direttamente in consegna alla sede centrale di Hemp Store Italia.

Attenzione: la garanzia legale non si applica (o si applica solo parzialmente) alle riparazioni dei danni indotti da una causa esterna al prodotto (per esempio: incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione, ecc.) o da un errore del cliente (come, per esempio, l'impiego di un'installazione non conforme alle specifiche del costruttore, un utilizzo del prodotto che risulti dannoso per lo stesso.

I Prodotti sono destinati ad un pubblico maggiorenne non ci assumiamo alcuna responsbilit per l'utilizzo improprio che potrebbe esserne fatto. i nostri prosotti sono venduti a scopo tecnico e/o biomassa.

TRATTAMENTO DEI DATI

 I dati del l'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi dell'art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

CONTATTI

Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo hempstoreitalia@libero.it, via whatsapp al seguente recapito telefonico: 040-2650135, e via posta al seguente indirizzo:

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